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客戶管理與大客戶營銷
保護企業客戶資產╃✘▩,打贏大客戶攻堅戰↟·!評估企業客戶管理與大客戶營銷現狀╃✘▩,建立企業客戶管理制度╃✘▩,深挖客戶價值₪↟。制定企業大客戶營銷戰略╃₪│、戰術╃✘▩,形成企業大客戶公關的運作機制╃✘▩,操作標準₪↟。
服務內容及邏輯
解決邏輯或工具
客戶管理及大客戶運作邏輯圖
主要服務內容
  • 內╃₪│、外部全面調研診斷╃✘▩,明確有關現狀₪↟。
  • 制定╃₪│、完善企業客戶/專案報備管理制度₪↟。
  • 制定╃₪│、完善企業客戶/專案的推進管理╃₪│、啟用機制₪↟。
  • 制定客戶/專案的分級管理╃✘▩,明確企業大客戶/專案標準及責任₪↟。
  • 制定大客戶/專案操作規範╃✘▩,明確不同部門在不同階段的職責與配合要求₪↟。
  • 制定大客戶/專案運作機制₪↟。如││↟╃:客戶接待╃₪│、招投標╃₪│、大客戶/專案工具╃₪│、跨部門配合╃₪│、利益分配等......
主要輸出內容
  • 《客戶/專案報備管理與裁定製度》
  • 《客戶/專案報備表》
  • 《客戶/專案交接流程及規範》
  • 《大客戶/專案報備規範》
  • 《大客戶/專案操作手冊》
  • 《大客戶/專案作戰工具》
  • 《投標管理制度》
  • 《客戶接待管理規範》
  • ......
後續服務
輔導落地╃✘▩,資源對接
諮詢產品設計及問題解決邏輯圖
直線管理諮詢產品圍繞“企業戰略目標及業績目標實現”與“企業營銷高效運轉”而設計╃✘▩,系統解決企業營銷難題;同時透過“企業戰略梳理”確保企業走對“路”╃✘▩,幫助企業“內部管理提升”及專案過程中的持續輔導確保專案方案有效執行╃₪│、落地₪↟。




直線管理諮詢四大服務特點
  • 以“營銷打造為核心╃✘▩,系統提高企業營銷能力₪↟。透過幫助梳理企業發展戰略及提高企業內部管理能力”確保企業未來戰略目標及業績目標實現₪↟。
    01
  • 不循規蹈矩╃✘▩,拒絕千遍一律╃✘▩,根據不同企業的情況差異與目標實現提供個性化的解決方案╃✘▩,對專案結果負責₪↟。
    02
  • 依據專案落地需要專案組成員提供深度輔導╃₪│、全程參與專案執行╃✘▩,確保方案有效實施╃✘▩,達到預期效果₪↟。
    03
  • 不依靠經驗╃✘▩,直線管理諮詢以基於近千家企業營銷大資料研發的“直線營銷工具”為基礎╃✘▩,所服務過的企業100%獲得了營銷提升或業績突破₪↟。
    04
諮詢企業的10大收穫
業績持續穩定增長╃✘▩,戰略目標實現!
  • 01
    深入全面體檢╃✘▩,有效針對改善;
  • 02
    科學頂層設計╃✘▩,清晰發展策路;
  • 03
    打破藉口習慣╃✘▩,重啟滿血岀發;
  • 04
    建立成長體系╃✘▩,解決用人難題;
  • 05
    建立業務標準╃✘▩,實現高效複製;
  • 06
    補優營銷流程╃✘▩,業務有序開展;
  • 07
    提升營銷能力╃✘▩,獲勝市場競爭;
  • 08
    打破發展瓶頸╃✘▩,業績持續提升;
  • 09
    構建營銷體系╃✘▩,成就百年基業;
  • 10
    跟蹤落地實施╃✘▩,消化吸收沉澱;
諮詢服務質量保障流程
  • STEPP1
    明確需求
  • STEPP2
    方案建議
  • STEPP3
    現場評估及協議簽訂
  • STEPP4
    專案啟動實施
  • STEPP5
    全面調研診斷
  • STEPP6
    問題達成共識
  • STEPP7
    問題解決邏輯梳理
  • STEPP8
    解決方案制訂
  • STEPP9
    解決方案討論╃₪│、評審
  • STEPP10
    解決方案試執行
  • STEPP11
    階段評審╃₪│、最佳化
  • STEPP12
    專案過程管理
  • STEPP13
    專案總結
  • STEPP14
    持續跟蹤╃₪│、輔導
直線管理諮詢的實力展示(專利+證書)
基於近千家企業營銷大資料開發的“直線營銷工具”╃✘▩,是直線管理諮詢的核心競爭力₪↟。
直線管理諮詢的多項諮詢服務工具╃₪│、問題解決框架邏輯等已透過國家版權局軟體著作權認證╃✘▩,並取得相應證書₪↟。
直線管理諮詢因客戶滿意度高╃✘▩,獲得客戶╃₪│、商協會╃₪│、政府部門的一致好評╃✘▩,樊小寧老師及直線管理諮詢的多個諮詢服務案例入選《中國管理實戰名家》一書₪↟。

直線管理諮詢已獲得深圳中小企業服務署“社會化服務體系專業服務機構備案證書”╃✘▩,即透過直線管理提供諮詢服務的深圳企業(含深汕合作區)可獲得深圳市政府專項資金補助₪↟。

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